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问:老人小孩子可以购买半价票?
答:可以的,景区的半价票购买标准是:
1)身高1.2-1.5米(含1.5米)的儿童;
2)65-69周岁的长者(凭身份证);
3)持有新版7-10级(旧版三等)伤残证明的伤障人士;
4)持有境外伤残证明的伤障人士。
温泉儿童票购买标准:身高1.2米以下的儿童。
 
问:预订门票后如何知道是否成功?
答:在网上订票后,我们的系统将会在5分钟内发手机短信、手机二维码和确认邮件给阁下,如果阁下没有收到这些确认信息,请拨打我们的客服电话8888 9888
 
问:出发当天订票可以吗?
答:这是不可以的,在线订购需要提前一天,当天无法预定。
 
问:门票预定后,是否哪天去都有效?
答:不是这样的,购买的门票按照预定日期起生效,一个月之内有效,过期无效,请注意时效。
 
问:订票成功后,怎样取票?
答:(1)大侠谷门票、景区联票请到大侠谷票房旁边的客服中心取票;
(2)茶溪谷门票、茶溪谷+温泉门票请到茶溪谷票房取票;
(3)温泉门票请到温泉前台取票。
 
问:酒店、高尔夫是否每天可以无限量预定?
答:不可以,酒店、高尔夫要根据每天的入住量和预定量来确定网上的预售量。
 
问:茶溪谷+温泉门票时间上有什么规则吗?
答:茶溪谷+温泉门票:持此门票的顾客须在当天18:00点前离场,如超过18:00,需补交30元。
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