茶溪谷运营时间是平日:9:30—18：00；节假日：9:00—18：00。

茶溪谷门票150元/人，包括茶溪谷入园和乘森林小火车。往返于茶溪谷和大侠谷的30元缆车票可以持茶溪谷门票在大侠谷售票处购买，或者12：00以后在茶溪谷售票处购买。

品尝美食和购买纪念品请留意茵特拉根市场、茵特拉根商业街和茶翁古镇。

东部华侨城大剧院上演的大型多媒体交响音画《天禅》可别错过，周六11：00、周日—周五13：00在大剧院售票处开始售票。

就算到东部华侨城游玩一天，也可花半天时间于茵特拉根矿泉SPA里，除了茶溪谷门票，只需多付128元便可享受SPA的乐趣。

如果有计划多日游玩，可以选择入住茵特拉根酒店，请提前致电预定。

在茶翁古镇有母婴休息室。如果有需要，可以在茶溪谷服务中心交纳200元押金和身份证免费租用婴儿车。

在茶溪谷服务中心交纳300元押金和身份证还可以免费租用到轮椅。